全球服务协调员(英国偏远地区)

Chainalysis全球服务团队在整个生态系统中推动加密货币技术和Chainalysis产品的教育和掌握. 我们的团队可以指挥一个房间，构建引人入胜的内容，并与各个级别的专业人士交谈. 我们知道我们的产品如何在现实世界中使用，并帮助我们的客户成为专家.

全球服务协调员将在为我们的培训计划和调查服务提供必要的行政支持方面发挥关键作用. 该职位将确保为我们的客户和合作伙伴提供高质量的培训和调查支持服务, 培养一个协作的环境，推动持续改进和卓越.

在这个角色中，你将: 

• 监督全球服务培训和调查活动的日常运作, 确保完美的执行和交付

• 支持业务流程和剧本的开发和实施，以最大限度地提高效率和效益

• 与全球服务团队的同事协调，确保培训课程和调查项目的资源和材料随时可用

• 协助管理日程安排, 物流, 以及培训项目的管理, 研讨会, 和网络研讨会

• 在全球服务部为寻求培训和调查支持的客户和合作伙伴提供主要联系人

• 监督和跟踪培训出勤情况, 毕业率, 以及其他评估有效性的关键指标

• 分析服务台问题以确定趋势和反复出现的问题, 为管理层提供前瞻性的解决方案和持续改进的报告

我们正在寻找具备以下条件的候选人:  

• 对商业运作有经验/兴趣, 对流程管理有一定的了解，最好是在初创企业或快速发展的环境中工作

• 项目管理经验, 特别是在管理多个高优先级项目时, 维护有组织的跟踪和主动的问题升级

• 协作方法:展示跨功能协作以交付计划的能力, 与不同群体建立牢固的关系，以取得卓越的成果.

• 批判性思维和适应性:批判性地分析业务流程并在动态环境中茁壮成长的能力, 快速发展的行业.

• 有效的沟通技巧:表现出无可挑剔的业务和技术沟通技巧, 实现与全球团队成员和客户的有效互动

很高兴有经验: 

• 学习经历 & 发展

• 熟练使用Salesforce, Tableau和Zendesk

  
  

对工业和技术的兴趣: 对加密货币的好奇心和学习意愿, 网络安全, 经济学, 以及相关科目. 愿意走出自己的舒适区，把握行业趋势和创新解决方案

全球最大的博彩平台Chainalysis

区块链技术正在推动越来越多的创新浪潮. 世界各地的企业和政府都在使用区块链来提高银行业务的效率, 与客户建立联系, 调查刑事案件. 随着区块链技术的普及, 越来越多的组织寻求进入这个生态系统所提供的一切. 这就是链分析的用武之地. 我们通过数据提供区块链上发生的事情的完整知识, 服务, 和解决方案. 通过chainanalysis，组织可以安全而自信地导航区块链.

你属于这里. 

在Chainalysis，我们相信经验和思想的多样性使我们更强大. 我们的客户和员工遍布全球, 我们致力于确保我们的团队反映出我们周围独特的社区. 我们确保我们不断学习的一些方法是内部的多元化委员会, 全年的反思日，包括国际妇女节, 哈维牛奶日, 世界人道主义日, 以及联合国国际移民日, 并承诺继续重新审视和评估我们的多样性文化. 

我们鼓励任何种族的申请者, 种族, 性别/性别表达, 年龄, 灵性, 能力, 经验及更多. 如果您因残疾需要任何帮助，以使我们的面试过程更容易进行, 不要犹豫，让我们知道. 你可以了解更多 在这里. 我们等不及要见到你了.