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数字技术趋势2024:第一部分

“你的公司对明年哪些创新技术趋势感到兴奋??"

全球最大的博彩平台数字公司从大Manchester Digital和技术社区中挑选了一些成员,询问了他们预计在2024年推动其业务和整个行业创新的技术趋势. 

主打Rdentify, 番茄酱, AJ贝尔, Stribe, 未打上烙印的全球最大的博彩平台, Door4和GP Bullhound.

我们对2024年大全球最大的博彩平台一些领先企业的数字技术预测的第二部分将于下周发布.


Rdentify

随着我们进入2024年, 技术领域继续以令人印象深刻的速度发展, 为各行各业的企业带来挑战和机遇. Rdentify正密切关注这些趋势,并忙于预测它们对客户参与和风险管理策略的影响. 2024年出现的最重要的趋势之一是人工智能的日益复杂和采用. 人工智能正在改变商业运营的各个方面, 从数据分析和自动化到客户服务和风险管理. 作为一家公司, ridentify利用其先进的机器学习算法从客户对话中提取深刻的见解,并提供实时可操作的情报和客户漏洞监控.

随着人工智能变得越来越普遍, 各国政府正致力于规范该行业, 这在媒体上得到了大量报道. 我们设想,企业将把重点放在优先考虑道德人工智能的开发和实施上. 这包括确保人工智能系统是公正的, 透明的, 和负责任的, 同时也保护了数据隐私和安全. Rdentify致力于负责任的人工智能开发, 采用严格的道德准则作为其治理策略的一部分. 塑造2024年技术格局的另一个关键趋势是客户互动中对个性化和高度相关性的需求不断增长.

企业正在寻找方法来定制他们的产品和沟通,以满足个人客户的需求和偏好, 创造更有意义、更吸引人的体验. Rdentify的会话分析技术在实现这种级别的个性化方面起着至关重要的作用. 最近对会话界面的改进也引起了我们的兴趣, 比如聊天机器人和虚拟助手,它们已经有了很大的改进, 我们相信,这将在2024年继续改变客户参与度. 这些接口提供了方便, 可访问的, 并立即为客户提供支持, 提升他们的整体体验. Rdentify的Safebot技术与网站无缝集成,可以在适当的时候进行定制交互. 我们预计2024年将是一个充满创新和变革的繁忙的2024年. 激动人心的未来. ——丹尼,首席执行官.

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番茄酱

如果不使用字母“AI”,几乎不可能回答这个问题。. 像Open AI和AWS这样的自定义GPT在减少无代码用户进入自动化并最终优化其流程的障碍方面迈出了真正的一步. 不久之后,官方GPT应用商店也将推出,这将使我们的应用处于主流应用的边缘.

对于像番茄酱这样的营销自动化平台, 生成式人工智能代表了简化文档等关键功能的巨大机会, 应用内任务自动化和一般内容创建. 传统上在办公室或几乎通过Slack或Teams等软件管理的用户问题或操作可以突然使用定制机器人在几秒钟内交付, 这将改变我们如何优化时间价值,并让我们的用户转向更令人兴奋的游戏, 战略任务. 我们已经在探索如何在产品的UI中十大正规博彩网站评级这一功能,我迫不及待地想看看用户是如何与这种人工智能增强功能互动的.

我们可以将不断增加的上下文设置应用到GPT中,这让我开始感到非常兴奋. 将“知识”添加到GPT中将使我们能够涵盖诸如文案风格指南之类的基础知识, 自定义字体, 公司品牌等等. 这将确保每个用户都能获得与他们相关的体验, 同时最小化每次训练模型所需的数据输入量. Throw Actions into the mix; albeit more ‘low-code’ than ‘no-code’ at this point, 我们可以开始将洞察力转化为行动.

扩大基于人工智能的技术的用户基础始终是一个巨大的障碍, 但感觉我们就在边缘,我迫不及待地想看看接下来会发生什么. ——Mark McGrath,产品主管.

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AJ贝尔

作为英国最大的在线投资平台之一, AJ贝尔正准备迎接几个关键的技术趋势. 在接下来的一年里,我们将努力更快地实现变革,并更深入地了解我们的员工和客户. In 2024, 我们将专注于在整个业务中采用生成式人工智能解决方案, 通过现代数据工程获得见解, 并通过增加自助服务来授权我们的开发团队.

生成式AI:我们正在积极采用来自AWS和微软的生成式AI解决方案, 旨在扩大我们员工在技术和更广泛的业务领域的能力. 像人工智能结对程序员这样的工具,尤其是Copilot,将改变我们的编码实践. 除了技术, 我们将使用生成式人工智能应用程序来提高更广泛劳动力的技能, 提高生产力,同时又不损失我们运作中的关键人力因素.

Data & 分析:使用包含雪花和dbt等技术的现代数据堆栈, 我们2024年的目标是进一步利用这一点来改善我们的决策并简化内部效率. 我们致力于数据分析的民主化, 通过用户友好的工具和平台,使各个团队能够利用数据的力量. 这种方法培养了一种数据驱动的文化,并有助于AJ贝尔做出更明智的战略决策.

开发人员自助服务:在2024年,我们将使用更多的自助服务模板来增强开发人员的自主权. 这些模板将使我们的开发团队能够在合并基本控制的同时更好地控制他们的解决方案. 自助服务模板允许我们在治理和最佳实践框架下提高开发人员的效率.

我们对新兴技术趋势的方法包括对简单、低风险用例的初始试验. 这一策略让我们很快了解到它的好处, 风险, 以及必要的控制, 随着我们不断创新和发展,为更广泛的采用和扩大规模奠定了基础. - Mo Tagari,首席技术官

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Stribe

In 2024, 工作环境将继续演变, 受到诸如大流行的持久影响等一系列因素的推动, Z世代进入劳动力市场,人工智能进入许多行业. 

塑造未来工作的最显著趋势之一是远程和灵活工作安排的持续增加. 随着团队变得更加分散,员工寻求在不同地点工作的机会, 对创新人力资源技术的需求从未像现在这样重要. 

在Stribe, 我们对由于现代工作场所的动态变化而出现的一些技术趋势感到特别兴奋.  

福祉和心理健康支持平台

随着远程工作的兴起,人们对员工福利的关注有所增加. 2024年的人力资源技术趋势将看到福利和心理健康支持平台整合到人力资源工具包中. 这些平台提供匿名的员工反馈和调查,以及主动的福利计划, 确保员工感到支持和投入, 不管他们的物理位置如何. 

高级员工敬业度分析

在远程工作时代,提高员工敬业度仍将是重中之重. 我们预测,到2024年,高级分析工具的采用将激增,这些工具可以深入了解员工的情绪, 幸福, 和敬业度——这将使人力资源专业人员能够做出数据驱动的决策,以提高团队满意度, 改善文化和生产力. 

全球人才管理体系 

远程办公正在打破地域障碍, 导致劳动力更加全球化. 为了解决这个问题, 人力资源团队将需要转向有利于招聘的全球人才管理系统, 新员工培训, 保留, 以及跨国人才发展. 这些系统将在精简行政程序和促进组织内部文化多样性方面发挥关键作用. ——Jade Madeley,内容经理

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未打上烙印的全球最大的博彩平台

作为一个专门从事平台开发MVP和API集成的团队, 我们对人工智能在提高我们为客户提供的工作的效率和效果方面所发挥的作用感到非常兴奋.

我们一直把重点放在组织内部手动流程的自动化上, 从销售到用户入职. 随着人工智能的精度和准确性被集成到这些自动化中,我们可以显著优化整体用户体验. 无论是为搜索引擎微调内容, 根据用户行为定制用户体验, 或者自动化用户登录, 人工智能将作为一个强大的机制,确保持续可靠和高质量的结果.

从内部角度看, 曾经耗时的任务的快速执行, 将人工智能集成到我们的工作流程中有什么巨大的好处, 允许更快地完成关键流程,并削减与以前的手动相关的成本, 时间密集的工作. 这种效率提升将有助于我们获得迅速响应市场需求所需的敏捷性, 战略性地加速我们自己和客户的进步. -总经理Hamad Mian

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Door4

谷歌的改变将会极大地改变人们对网站的体验——即使他们根本就不会去访问. 例如,搜索生成体验. 这可能很快就会成为未来的趋势, 缩小到更少的滚动,更多的“答案就在你面前”.

这将对网站的外观和感觉以及我们如何进行一般营销产生巨大的影响. 搜索广告、购物广告、渠道顶部意识等都将在某种程度上发生变化. 基本上,在接下来的5年里,世界将彻底改变.

我们也看chatGPT,但在Door4我们总是说质量比数量重要. 人们会推出大量内容,但它们也往往会很快消失. 我们坚持己见,说这种方法是最好的方法, 幸运的是, 我们还没有被证明是错的. ——汤姆·莫顿,行动部主管.

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GP Bullhound

每年年底, GP Bullhound发布了它的技术预测报告,在这份报告中,我们列出了我们认为在即将到来的一年里,一些最有趣的技术趋势.

人工智能技术的优化和专业化将成为明年许多预测的基础, 我们认为极为令人兴奋的另一个发展领域是振兴航天工业, 由私营部门带头.

从历史上看, 美国和苏联政府支持的项目走在了推动太空创新的前沿. 然而最近, SpaceX等公司已经取得了重大技术进步,降低了将有效载荷发射到近地轨道(LEO)的成本。.  SpaceX的“猎鹰”计划已经将成本从12美元降低了,600 /公斤,猎鹰1到1美元,猎鹰重型和该公司备受期待的星际飞船预计将大大降低成本.

这些效率的提高使许多私营公司能够以前所未有的方式提供产品和服务.  

我们, OneWeb, 亚马逊和其他公司已经部署了数千颗卫星,为偏远和受冲突影响的地区提供互联网接入; 

地球实验室, Maxar and BlackSky use satellites to collect high-resolution imagery of Earth to aid with disaster response and monitor climate change; and 

Axiom空间, 旅行者号和其他飞船利用太空的微重力环境进行在地球上不可能进行的实验室研究和实验.

展望未来, 我们预计私营部门将大幅加速利用太空创造商业机会.  联合国预计地球轨道卫星的数量将从目前的8颗增加,从今天的000人增加到100多人,这将带来我们许多人甚至无法想象的创新. - Javed Huq,执行主任 

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